“Kluczowym zasobem we współczesnych organizacjach są nie ludzie,
lecz JAKOŚĆ RELACJI oraz ZAUFANIE pomiędzy ludźmi.
Zaufanie buduje ZAANGAŻOWANIE”
– Steven M.R. Covey

Studium Komunikacji w Biznesie
w oparciu o Porozumienie bez Przemocy
Zapraszamy na roczny, intensywny program Studium Komunikacji w Biznesie w oparciu o Porozumienie bez Przemocy (NVC). Program obejmuje 6 dwudniowych modułów (84 godziny), prowadzonych przez Martę Kułagę, doświadczoną trenerkę Porozumienia bez Przemocy. Łącząc teorię z jej praktycznym zastosowaniem, program pozwala na zmianę stylu komunikowania się w organizacji, co przekłada się na tworzenie pozytywnych i konstruktywnych relacji biznesowych.
Dlaczego Porozumienie bez Przemocy (NVC)?
NVC to podejście do komunikacji, stworzone przez Marshalla B. Rosenberga, charyzmatycznego amerykańskiego psychologa, mediatora, autora i trenera. Dzięki spojrzeniu na relacje przez pryzmat potrzeb, NVC wspiera zaufanie, szacunek i współpracę w organizacjach. NVC to nie tylko filozofia, lecz także konkretne narzędzia i praktyki, które pomagają zmienić środowisko pracy w miejsce, gdzie ludzie mogą dawać z siebie to, co najlepsze. Wpływ NVC wykracza poza to, co dają konwencjonalne narzędzia zarządzania ludźmi. NVC zwiększa samodzielność i osobistą odpowiedzialność pracowników, wspierając jednocześnie współpracę w zespole.
Korzyści dla organizacji
Korzyści wynikające ze stosowania Porozumienia bez Przemocy dla organizacji i poszczególnych pracowników obejmują między innymi:
- trwałą poprawę relacji i komunikacji na poziomie organizacyjnym,
- usprawnienie współpracy pomiędzy działami w organizacji, co przekłada się na zwiększenie efektywności i mierzalne wyniki,
- rozwój umiejętności konstruktywnego rozwiązywania konfliktów, co prowadzi do szybszego znajdowania rozwiązań, z uwzględnieniem potrzeb całej organizacji,
- zwiększenie świadomości tego, w jaki sposób budować współpracę, unikać niepotrzebnych konfliktów czy cichej urazy,
- poprawę atmosfery w miejscu pracy, co przekłada się na wyższą motywację, zaangażowanie i produktywność.
6 zjazdów
Program Studium Komunikacji w Biznesie obejmuje 6 zjazdów dwudniowych w ciągu roku, które prowadzone będą metodą warsztatową z elementami teoretycznymi.
Kompleksowy program
Zakłada zapoznanie z NVC oraz integrowanie wiedzy, praktyki i doświadczeń.
Certyfikat ukończenia
Ukończenie programu zostanie poświadczone certyfikatem ukończenia Studium Komunikacji w Biznesie.
Studium Komunikacji w Biznesie przeznaczone jest dla:
- liderów
- menedżerów
- koordynatorów projektów i Scrum masterów (Agile)
- właścicieli firm
- pracowników działów HR
- trenerów biznesu, którzy chcą rozwinąć swoje umiejętności
Korzyści dla uczestników:
- krok po kroku poznają podstawy NVC, co zwiększy ich umiejętności komunikacyjne oraz samoświadomość,
- pogłębią swoje umiejętności zarządzania ludźmi, by być bardziej skutecznymi w rozwijaniu potencjału i motywacji swoich zespołów, dbając jednocześnie o wyniki,
- wzmocnią swoje relacje zawodowe i uzyskają umiejętności prowadzące do zawierania umów, które działają dla wszystkich,
- zyskają umiejętność rozwiązywania konfliktów, w sposób zwiększający motywację i poczucie odpowiedzialności u wszystkich zaangażowanych,
- nauczą się reagować na trudne sytuacje w zgodzie ze swoimi wartościami oraz zwiększą swoją odporność na wyzwania,
- nauczą się jak troszczyć się o swoje potrzeby, z uwzględnieniem tego, co ważne dla innych,
- bez względu na stanowisko w organizacji – nauczą się jak pozytywnie wpływać na kulturę organizacyjną i zaangażowanie swoich współpracowników.
Program
I MODUŁ
Edycja II: 24-25 października 2023
Wprowadzenie do NVC w biznesie
- Podstawowe narzędzia i założenia NVC
- Słowa mają znaczenie - o wpływie słów na komunikację oraz o dostosowaniu języka do okoliczności i ludzi, z którymi rozmawiamy
- Pułapki komunikacji w biznesie
- Praktyczne elementy teoretyczne połączone z ćwiczeniami
Prowadzący: Marta Kułaga
II MODUŁ
Edycja II: 28-29 listopada 2023
Zarządzanie sobą w kontekście biznesowym
- Zrozumienie złości i tego jak może nam służyć, wspierając kontakt i osiąganie wyników biznesowych
- Poznanie mocy sprzyjających przekonań i ich wpływu na atmosferę i wyniki pracy
- Zrozumienie wpływu ograniczających przekonań na to jak myślimy i działamy
- Nazwanie i transformacja ograniczających przekonań, aby zwiększyć kreatywność i elastyczność w sytuacjach, które stanowią wyzwanie
Prowadząca: Marta Kułaga
III MODUŁ
Edycja II: 16-17 stycznia 2024
Komunikacja i współpraca w zespole
- Efektywne rozmowy - prowadzące do wzajemnego zrozumienia i mierzalnych wyników
- Dawanie i otrzymywanie informacji zwrotnej, która buduje zaangażowanie i motywację
- Reagowanie na feedback, który trudno jest usłyszeć, z miejsca wyboru opartego na wartościach, a nie reakcji wynikającej z lęku
- Świętowanie sukcesów i uczenie się na błędach
Prowadząca: Marta Kułaga
IV MODUŁ
Edycja II: 5-6 marca 2024
Rozwiązywanie konfliktów i mediacje
- Rozumienie dynamiki konfliktu
- Postrzeganie konfliktu jako szansy na kreatywne rozwiązanie sytuacji z korzyścią dla wszystkich zaangażowanych
- Przechodzenie od konfliktu do współpracy w 5 krokach
- Praktykowanie rozwiązywania konfliktów w formalny oraz nieformalny sposób
- Konflikt z perspektywy dwóch osób oraz konflikt grupowy
Prowadząca: Marta Kułaga
V MODUŁ
Edycja II: 6-7 maja 2024
Przywództwo oparte na współpracy
- Zwiększanie swojego wpływu i przywództwo oparte na współpracy – bez względu na pozycję w organizacji
- Tworzenie efektywnych struktur podejmowania decyzji, które pozwalają na uwzględnienie wkładu wszystkich członków zespołu
- Wspieranie umiejętności przywódczych członków zespołu i tworzenie warunków do brania pełnej odpowiedzialności za siebie
- Przywództwo, w którym motywacja i skuteczność działania pracowników nie muszą zależeć od lidera, lecz są wspierane przez samą strukturę organizacyjną
Prowadząca: Marta Kułaga
VI MODUŁ
Edycja II: 11-12 czerwca 2024
Coaching NVC w biznesie
- Zwiększanie zaangażowania pracowników poprzez przechodzenie od zarządzania do coachingu, co przekłada się zarówno na poprawę wyników, jak i relacji wewnątrz zespołu
- Słuchanie i wyłapywanie tego, co nie zostało powiedziane
- Zadawanie pytań wzmacniających, które mają moc transformowania efektów rozmów
- Bycie katalizatorem zmiany, poprzez wspieranie innych w przekraczaniu starych nawyków i wzorców komunikowania się lub działania
- Wspieranie zespołu w ustalaniu i osiąganiu ambitnych celów
Prowadząca: Marta Kułaga
Informacje praktyczne
Miejsce szkolenia
STARTER
ul.Lęborska 3b
80-386 Gdańsk
lub
K7
ul. M. Konopnickiej 7/1
80-240 Gdańsk
Czas
Wtorek: 9.00.00-17.00 (z godzinną przerwą na lunch)
Środa: 9.00-17.00 (z godzinną przerwą na lunch)
Cena
- regularna: 8940 zł od osoby (1490 zł za moduł, płatne w 6 wpłatach)
- dla osób zgłaszających się razem: 7980 zł od osoby (1330 zł za moduł, płatne w 6 wpłatach)
- gdy płatność do 30 czerwca: 7980 zł od osoby (1330 zł za moduł, płatne w 6 wpłatach)
- gdy płatność do 30 czerwca i za dwie osoby: 7380 zł od osoby (1230 zł za moduł, płatne w 6 wpłatach)
UWAGA!
- Płatność rozłożona jest na 6 równych wpłat. Wpłaty rozliczane są fakturami w miesiącu wpłaty lub po każdym odbytym module.
- Uczestnictwo gwarantuje wpłata zaliczki w wysokości pierwszej wpłaty (1490, 1338 lub 1230 zł w zależności od opcji płatności). W razie rezygnacji bezzwrotna.
- Jeśli udział finansuje twój pracodawca i jest wymóg wpłaty całościowej, skontaktuj się z koordynatorką w sprawie ustalenia szczegółów.
- Dla firm, które są płatnikami VAT do faktury doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.
- Rezerwacja na stronie oznacza zapisanie się na całe Studium (VI modułów) i poniesienie związanym z tym kosztów.
- W tytule wpłaty wpisz: "Imię i nazwisko Studium Biznesu"
Harmonogram wpłat
- I wpłata (w ciągu 3 dni od zarezerwowania miejsca na stronie)
- II i kolejne wpłaty w pierwszym tygodniu miesiąca, w którym odbywa się dany moduł
Dane do przelewu
Dominika Jasińska
PKO BP 13 1020 1811 0000 0302 0425 7424
z dopiskiem "Studium Biznesu"
Dodatkowe informacje
Program dostępny również dla indywidualnych firm na zamówienie.
O prowadzącej
Marta Kułaga
Certyfikowana trenerka Porozumienia bez Przemocy, coach, mediatorka
Marzę o świecie, w którym każdy może odnaleźć swoje miejsce pełne sensu, znaczenia, radości i spełnienia. Wierzę, że to miękkie kompetencje społeczne decydują o możliwości wykorzystania posiadanego potencjału wiedzy i inteligencji, a współpraca przynosi efekt synergii i wzbogaca każdego z uczestników. Dynamiczny świat, który postrzegam jako pozbawiony pewników i dogmatów, stwarza zarówno wyzwania, jak i możliwości wzięcia odpowiedzialności za kształt i sens własnego życia – zarówno zawodowego – jak i osobistego. To przekonanie kieruje mnie do tworzenia miejsc współpracy i wspólnoty. Od 2000 roku prowadzę Niepubliczne Przedszkole i Żłobek Krasnal w Krakowie, aktywnie działając na rzecz wprowadzania jakości empatii w edukację, budowania społeczności i relacji opartych na szacunku i zrozumieniu pomiędzy dziećmi, nauczycielami i rodzicami. Od 2016 współtworzę firmę Leance, która ma ambicję tworzyć środowisko pracy oparte na paradygmacie współpracy, współdecydowania i współodpowiedzialności. Wierzę, że zmiana środowiska pracy na takie, w którym doświadczamy radości i spełnienia jest możliwa. Aktywnie współtworzę krakowską i ogólnopolską społeczność NVC, doświadczając inspiracji i radości z kontaktów z ludźmi o podobnym systemie wartości. Współpracuję z firmami we wdrażaniu Porozumienia bez Przemocy, które ma na celu poprawę efektywności komunikacji, budowanie relacji opartych na wzajemnym szacunku oraz polepszanie współpracy w zespołach. Wprowadzam kulturę feedbacku opartą na dialogu, która w dłuższej perspektywie może zaowocować zmianą kultury organizacji. Jestem Certyfikowaną trenerką Porozumienia bez Przemocy (www.cnvc.org), coacherką (2013-2014 Szkoła Profesjonalnego Coachingu, 2015 Coaching oparty na Potrzebach), absolwentką Szkoły Trenerów Komunikacji opartej na Empatii (2010 – 2013), mediatorką (2016-2017 Kurs mediacji). Swoją świadomość i warsztat trenerski nieustannie pogłębiam dzięki uczestnictwu w warsztatach z wieloma trenerami: Miki Kashtan, Sarah Peyton, Shona Cameron, Pernille Plantener, Liv Larsson, Kay Rung, Yoram Mozenson, Frank and Gundi Gaschler.